Hakkımızda

BİZ KİMİZ

HAKKIMIZDA

Orlo Assistance olarak, assistans hizmetleri sektöründe öncü bir şirketiz.

Sektördeki deneyimimizle, müşterilerimize kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmetler sunmayı hedefliyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, acil durumlar, yol yardımı, ikame araç hizmeti, konut yardım assistansı, iş yeri assistansı, kombi klima bakımı gibi çeşitli alanlarda 7/24 hizmet sunuyoruz. Sektördeki liderliğimizi, yenilikçi çözümlerimizle ve tecrübeli ekibimizle sürdürmekteyiz.

YILLIK TECRÜBE

İLDE SERVİS AĞI

MUTLU MÜŞTERİ

NEDEN BİZ?

HİZMETLERİMİZ

YOL YARDIM

7/24 Danışma
Hattı Çekme
Kurtarma
Yol Kenarında
Onarım İkame Araç
Araç Çilingir Hizmeti
Profosyonel
Sürücü Otelde
Konaklama
Yolculuğa Devam
Tamirden Sonra Araç Teslimi
Araç Koruma

İKAME ARAÇ

TAM DESTEK!
Kaza ya da arızalar hangi araç sahibinin başına gelmiyor ki! Önemli olan bu tipaksilikleri öncelikle en az hasarla atlatmak, sonrasında ise sigorta desteğine sahip olmak. Türkiye geneli 4500'ü aşkın İkame araç hizmetinde böyle bir durumda kısa sürede kiralık araçlara yönlendirerek konforunuzdan bir eksilme olmamasını sağlıyoruz.

KONUT / İŞYERİ ASİSTANS

7/24 Bilgi Hattı
Dahili Su Tesisatı
Elektrik Tesisatı
Çilingir
Cam Kırılması
Ambulans
Doktor Gönderimi
Acil Mesajların Yönetimi
Konut - İş Yeri Koruması & Gözetimi
Otel Konaklama
Faturaların Ödenmesi
Klima ve Kombi Bakımı
1.200 Adet Çekici
4.500 Araç ile Türkiye Geneli İkame Hizmeti
81 İlde Konut ve İşyeri Acil Yardım

KOMBİ / KLİMA BAKIMI

TAM DESTEK!
Düzenli bakım yaptırarak kullanım süresini uzatacağınız en önemli beyaz eşyaların başında kombi ve klimalar geliyor. Anlaşmalı hizmet ağımız içerisinde yer alan servislerimiz, kombi ve klimalar bakım yaparak performanslarının artmasını ve kullanım ömürlerinin uzamasını sağlıyor.

Sorularınız mı var? Hemen bizi arayın! 0850 480 8665

Sektördeki Tecrübelerimiz

Orlo Assistance olarak, assistans hizmetleri sektöründe faaliyet gösteriyoruz. Müşterilerimize yüksek kaliteli ve güvenilir hizmetler sunmayı amaçlayarak, sektörde öncü bir konum elde ettik. Yol yardımından ikame araç hizmetine, konut yardım assistansından iş yeri assistansına kadar geniş bir yelpazede hizmetler sunarak, müşterilerimize en zor anlarında destek oluyoruz. Sektördeki uzmanlığımız ve profesyonel ekibimiz sayesinde, her türlü ihtiyaca hızlı ve etkili bir şekilde yanıt veriyoruz.

Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Tecrübelerimiz bize göstermiştir ki, hızlı yanıt, güvenilirlik ve kişiye özel çözümler, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamanın anahtarlarıdır. Her müşterimiz için bireysel ihtiyaçları dikkate alarak, en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.

Sektördeki tecrübemiz bize değerli bir bilgi birikimi sağladı. Bu bilgi birikimini sürekli olarak güncelleyerek, yenilikçi yaklaşımlar ve çözümler sunabiliyoruz. Teknolojik gelişmeleri takip ediyor, süreçlerimizi sürekli iyileştiriyor ve müşterilerimize en son yenilikleri sunuyoruz.

İnovatif Çözümler

Orlo Assistance olarak, sürekli olarak ileri teknolojiye yatırım yapmayı ve inovatif çözümler sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, kendi geliştirdiğimiz özelleştirilmiş yazılım sistemleri ve geliştirme aşamasında olan mobil uygulamamız ile müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmaya odaklanıyoruz.

Özelleştirilmiş sistemlerimiz, assistans hizmetlerimizi daha verimli ve etkili hale getirmek için tasarlanmıştır. Bu sistemler, acil durum çağrılarını hızlı bir şekilde yönetmek, operasyonel süreçleri optimize etmek ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verebilmek amacıyla geliştirilmiştir. Kendi ekibimiz tarafından tasarlanan ve sürekli olarak güncellenen bu sistemler, sektördeki tecrübemiz ve müşteri geri bildirimleriyle şekillendirilmiştir.

Bunun yanı sıra, heyecan verici bir gelişme olarak, geliştirme aşamasında olan mobil uygulamamızdan bahsetmekten mutluluk duyuyoruz. Bu mobil uygulama, müşterilerimize daha kolay ve erişilebilir bir deneyim sunmayı hedefliyor. Uygulama üzerinden, acil durum bildirimi yapabilme, hizmet talepleri oluşturma, ikame araç rezervasyonu yapma ve hatta çevrimiçi destek alabilme gibi özelliklere erişebileceksiniz. Mobil uygulamamız, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü altyapısıyla, sizlere daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmayı hedeflemektedir.